CUC
Stimați utilizatori ai multicooker Cuckoo CMC-HE1054F, în legătură cu reclamațiile dvs. cu privire la fisurile de pe panoul decorativ al capacului multicooker, vă dorim să vă informăm următoarele:

1) Panoul de pe capacul multicookerului în maro sau argintiu este decorativ și nu afectează funcționarea sigură a multicookerului. Puteți utiliza multicookerul ca de obicei.
2) Informațiile privind panourile defecte au fost raportate la fabrică. Analiza cauzelor fisurilor este în curs.
3) Pentru a elimina acest defect cât mai curând posibil, trebuie să cunoaștem numărul de serie al multicookerului. Prin urmare, cerem tuturor celor care au găsit fisuri pe panoul decorativ superior al multicookerului SMS-HE1054F, indiferent de durata de viață, să informeze:

1) numărul de serie al multicooker-ului dvs.
2) o copie a cardului de garanție
3) culoarea panoului crăpat
4) dacă este posibil, o fotografie a fisurii de pe panou
5) informații de contact ale proprietarului multicookerului: nume complet, oraș, număr de telefon, e-mail

Vă rugăm să trimiteți toate datele către departamentul de servicii pentru clienți al Trading House Cuckoo
14anna08
Îți trimit totul mâine ...
Cât timp răspunde de obicei compania?
kirch
Și nu pot trimite o fotografie a fisurilor și o copie a cardului de garanție. Și ce să faci?
CUC
Citat: 14anna08

Îți trimit totul mâine ...
Cât timp răspunde de obicei compania?

O zi buna! Mai întâi trebuie să colectați toate informațiile și să le trimiteți la fabrică.

Până în prezent, am primit date de la 2 cumpărători.
CUC
Citat: kirch

Și nu pot trimite o fotografie a fisurilor și o copie a cardului de garanție. Și ce să faci?

Fotografia ar ajuta foarte mult, dar dacă nu ai ocazia, ce poți face?
În paragraful "4)" se spune - "4) dacă este posibil, o fotografie a fisurii de pe panou"
14anna08
Citat: CUCKOO

O zi buna! Mai întâi trebuie să colectați toate informațiile și să le trimiteți la fabrică.

Până acum, am primit date de la 2 cumpărători.
.... Informațiile despre panourile defecte au fost transferate la fabrică ....
CUC
Citat: 14anna08

.... Informații despre panourile defecte transmise la fabrică ....

1. Planta a primit informații despre însuși faptul apariției fisurilor.

2. Acum avem nevoie de date despre multicooker-ul propriu-zis pe care panourile sunt crăpate.

14anna08
Acum este clar. v-a trimis un al treilea caz.
talady
Astăzi am descoperit o problemă: a apărut o fisură pe supapa de abur. Trebuie să îl schimb urgent sau îl pot lăsa așa cum este?
Administrator
Citat: talady

Astăzi am descoperit o problemă: a apărut o fisură pe supapa de abur. Trebuie să îl schimb urgent sau îl pot lăsa așa cum este?

Citiți prima postare a subiectului
14anna08
fisura mea a trecut deja prin podeaua capacului, în curând va ajunge la mâner. probabil la acest preț merită să schimbați această piesă în timpul garanției. Nu vreau să aștept ca fisura să se împartă în două.
kirch
Și fisura mea a ajuns deja la pârghia de deschidere-închidere. Mă întreb dacă va exista vreun rezultat din plângerile noastre. Ceva este tăcut Multikuk
14anna08
CUCKOO, ai putea scrie cum ar trebui să funcționeze corect modul de curățare cu abur, în ce minut ar trebui să se elibereze abur o dată?
matroskin_kot
Am crezut că merg bine ... Degeaba. Este, de asemenea, un crack, unul mic până acum ... Poate că sunt doar 4 cazuri?
14anna08
Kitty, irlandeză, a citit subiectul problemei eliberării aburului ...
kirch
Citat: matroskin_kot

Am crezut că merg bine ... Degeaba. Este, de asemenea, un crack, unul mic până acum ... Poate că sunt doar 4 cazuri?
[/ citat
Asigurați-vă că le trimiteți prin e-mail. Cred că sunt mai multe cazuri. Nu toată lumea știe să le anunțe
matroskin_kot
Citat: 14anna08

Kitty, irlandeză, a citit subiectul problemei eliberării aburului ...
Am să citesc ...
Tatyanaonis
Citat: 14anna08

CUCKOO, ai putea scrie cum ar trebui să funcționeze corect modul de curățare cu abur, în ce minut ar trebui să se elibereze abur o dată?

O eliberează de două ori. Dar fac autocurățare de două ori, este mai liniștit. Din câte am înțeles, supapa este înfundată din cauza particulelor alimentare în timpul fierberii. Am înțeles care este problema, este o temperatură ridicată. Acum, când gătesc vase lichide pe un multi-aragaz peste 100 de grade, nu le pun și nu există probleme. Și înainte de 120 uneori am avut erupții vulcanice. Deci sfatul meu este să nu gătiți vase lichide la temperaturi ridicate și cucul va funcționa ca un ceas.
14anna08
Încep să am impresia că un fel de invazie a apărătorilor cucului a dispărut, având câte un mesaj și nu numai în acest subiect. oricui îi pasă că cucul nu este cel mai rău, dar pentru un astfel de preț serviciul ar trebui să fie mai bun.
Tanyulya
Citat: Tatyanaonis

O eliberează de două ori. Dar fac autocurățare de două ori, este mai liniștit. Din câte am înțeles, supapa este înfundată din cauza particulelor alimentare în timpul fierberii. Am înțeles care este problema, este o temperatură ridicată. Acum, când gătesc vase lichide pe un multi-aragaz peste 100 de grade, nu le pun și nu există probleme. Și înainte de 120 uneori am avut erupții vulcanice. Deci sfatul meu este să nu gătiți vase lichide la temperaturi ridicate și cucul va funcționa ca un ceas.
Nu ar trebui să existe erupții vulcanice la orice temperatură, deoarece acest model are o supapă de eliberare de abur moale, indiferent la ce temperatură gătiți. Ceva nu este în regulă cu tine
zvezda
La mine, gemul în sine s-a revărsat din toate crăpăturile ... dar am pus o astfel de porție ... pe care era imposibil să o pun CATEGORIAL !!!!!
Anna!!! Și am impresia că strângeți activ un grup împotriva acestui brand .... de parcă ar fi necesar să aruncați cu noroi în toate subiectele !!!
Și cei care mă cunosc de multă vreme pe forum știu că aș apăra și orice tehnică pe care o iubesc .... același Hotter sau Kenwood ... așa că nu credeți că oricui îi place Cucul ar trebui să scrie altceva ! !!!!
14anna08
Olya, lasă-mă în pace, știu deja motivația ta, iar ideea nu este că iubești cucul, doar să nu comunicăm, personal nu te mai deranjez. și nu voi jura cu tine public.
Administrator
FETELOR NU PERSONALIZEAZĂ - PAZĂ Unde să mergeți dacă se găsesc fisuri pe capac

Toată lumea poate scrie în acest subiect tot ceea ce îl îngrijorează atunci când folosește multicooker-ul KUKU!

Pentru aceasta, subiectul este deschis astfel încât informațiile să ajungă la producători și astfel încât să puteți obține ajutor specific de la vânzătorul de echipamente
Și nu are rost să ascundem informații, dacă acestea au loc, altfel încrederea atât în ​​vânzător, cât și în producătorul echipamentului se pierde!

Cea mai optimă soluție: să oferiți ajutor practic, aici și acum, să oferiți informațiile care vă vor ajuta cu adevărat și să nu efectuați corespondență secretă prin intermediul PM!
Lyi
Întrebare către reprezentant al CUKKOO!
Din păcate, el dă răspunsuri doar la acest subiect.
Din fericire nu am fisuri în capac (încă).
Dar după șase luni de funcționare, a apărut o problemă cu eliberarea aburului. Vezi aici
https://Mcooker-ron.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.180
Slavă Domnului, cu ajutorul lui Zvezda am reușit să rezolvăm parțial această problemă. Pentru cat timp?
Urați să obțineți din nou această problemă a supapei de înaltă presiune.
Prin urmare, îi cerem lui CUKKOO să răspundă în mod competent la ce temperatură, cu setarea timpului de gătit la programul Multicook (oală sub presiune) Trebuie să gătesc bulionul de carne de vită de vârstă mijlocie pentru a evita problemele de re-abur și defectarea supapei de înaltă presiune. Programul de supă CHICKEN nu are ca rezultat fierberea normală a cărnii din carnea de vită îmbătrânită.
Mulțumesc.
zvezda
Eu însumi am sunat la Multicook și mi-au promis că vor răspunde la toate întrebările tale.
Lyi
Citat: zvezda

Eu însumi am sunat la Multicook și mi-au promis că vor răspunde la toate întrebările tale.
zvezda, Mulțumesc foarte mult!!!
14anna08
ce a spus planta? O parte ruptă va fi înlocuită în garanție?
CUC
Citat: 14anna08

ce a spus planta? O parte ruptă va fi înlocuită în garanție?

Anna, bună ziua!

Panourile vor fi cu siguranță schimbate pentru dvs., nu ați fost uitat.
Oliya2107
Buna! Aici adaug pe lista victimelor! Pur și simplu nu știam la ce ramură să scriu și am scris aici https://Mcooker-ron.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Mulțumesc Tatianei - mi-a trimis unde să merg!

Spune-mi, completarea tuturor formularelor și trimiterea unei fotografii sunt încă relevante, altfel voi fi inclus în listă pentru a înlocui panoul de argint (dacă există unul). Vă mulțumesc anticipat pentru atenția acordată problemei mele!
CUC
Citat: Oliya2107

Buna! Aici adaug pe lista victimelor! Pur și simplu nu știam la ce ramură să scriu și am scris aici https://Mcooker-ron.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Mulțumesc Tatianei - mi-a trimis unde să merg!

Spune-mi, completarea tuturor formularelor și trimiterea unei fotografii sunt încă relevante, altfel voi fi inclus în listă pentru a înlocui panoul de argint (dacă există unul). Vă mulțumesc anticipat pentru atenția acordată problemei mele!

Da, desigur, resetați toate datele de pe panou.
Tat_yanka
Citat: Lyi

Prin urmare, îi cerem lui CUKKOO să răspundă în mod competent la ce temperatură, cu setarea timpului de gătit la programul Multicook (oală sub presiune) Trebuie să gătesc bulionul din carne de vită de vârstă mijlocie pentru a evita problemele de re-abur și defectarea supapei de înaltă presiune. Programul de bulion de pui nu are ca rezultat fierberea normală a cărnii din carnea de vită matură.
Mulțumesc.
Raspunde te rog!!!
zvezda
Tatyanka !!! Cred că ar trebui să puneți 103 * și să puneți 50 de minute. Adevărat, nu am gătit niciodată carne de vită veche
Galinka-Malinka
Am o astfel de crăpătură. Se vor aplica și ei?
Unde să mergeți dacă se găsesc fisuri pe capac
Oliya2107
O zi buna! Aș dori să-mi exprim recunoștința reprezentanților CUKKOO la Moscova! Am schimbat panoul crăpat, nicio problemă și foarte repede! Nu am avut timp să abordez problema, deoarece în scurt timp m-au sunat înapoi, că poți veni și să te schimbi! Vă mulțumesc foarte mult pentru participare și eficiență! Încă o dată am fost convins că am făcut alegerea corectă!
Lyi
Citat: Tat_yanka

Raspunde te rog!!!
Tat-yanka, tocmai acum am văzut întrebarea.
Ultima dată am gătit 1 oră pe un aragaz multiplu la o temperatură de 105 *. Nu am îndrăznit să stabilesc o temperatură mai mare, nu am vrut să clătesc din nou cratița.
Apoi acum, după fiecare preparat (orice gătesc), îl pun pe curățarea cu abur.
Uită-te aici
https://Mcooker-ron.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.200
Galinka-Malinka
Vă rog să-mi spuneți, unde să merg în Ucraina?
kirch
Unde s-a dus mesajul de administrare? Apropo, sunt complet de acord cu ea. Și panoul decorativ mi-a fost trimis gratuit, adus direct la mine acasă. Încă trebuie să-l schimbăm cumva.
Fluturând
Citat: Galinka-Malinka

Am o astfel de crăpătură. Se vor aplica și ei?
Unde să mergeți dacă se găsesc fisuri pe capac
Am exact același crack; ((și ea are doar câteva zile ... După mesaje din acest fir, mi-am verificat în mod constant Cucul și am găsit astăzi ...
Am scris o scrisoare reprezentanților companiei.
Spune-mi, cineva a schimbat deja panoul din Sankt Petersburg?
Fluturând
Stimate reprezentant CUCKOO, nu vă mai ocupați de înlocuirea panourilor multicooker (FAILED)?
Lyi
Așa că am o crăpătură pe panou.
Ce să fac? Cum se înlocuiește?
zvezda
Panourile sunt schimbate, este necesar să contactați Multicook și să le trimiteți un număr de serie și un garant. bilet.
Din păcate, acest lucru nu se aplică Ucrainei !!!
Fluturând
Citat: zvezda

Panourile sunt schimbate, este necesar să contactați Multicook și să le trimiteți un număr de serie și un garant. bilet.
Din păcate, acest lucru nu se aplică Ucrainei !!!
Le-am trimis deja datele de două ori - TACERE !!!!!!
zvezda
Contacteaza-l pe cel care l-a cumparat, poate va fi mai rapid ..... Ai vreo problema in capac ??? În ce zonă locuiți ??? Contactați-mă ... puteți pe skype zvezda-5697
Fluturând
Citat: zvezda

Contacteaza-l pe cel care l-a cumparat, poate va fi mai rapid ..... Ai vreo problema in capac ??? În ce zonă locuiți ??? Contactați-mă ... puteți pe skype zvezda-5697
Am o crăpătură în panou. Locuiesc în cartierul Nevsky

Toate rețetele

© Mcooker: Cele mai bune rețete.

harta site-ului

Vă sfătuim să citiți:

Selectarea și funcționarea producătorilor de pâine