Vreau să împărtășesc povestea mea despre achiziționarea și deținerea KM 9040. L-am cumpărat în ianuarie 2019 în rate prin Tinkoff Bank. Cererea de împrumut a fost finalizată instantaneu, toate de la distanță, fără a părăsi computerul (poate, desigur, acest lucru a fost facilitat de faptul că sunt client al acestei bănci, nu știu). Mi-am luat credit, ca majoritatea, pentru a economisi bani. Dacă cineva urmează același traseu, vă rugăm să rețineți că dobânzile sunt percepute pentru fiecare zi de utilizare a împrumutului, astfel încât, în momentul rambursării anticipate, verificați cu angajatul băncii cât trebuie să plătiți. Și totuși, înainte de cumpărare, clarificați imediat dacă vi se va furniza o chitanță, cel puțin într-o scanare. Pentru ceea ce ar putea fi necesar, voi scrie mai jos.
Împreună cu combina, a luat o rolă de aluat și un procesor pentru promoție și, conform codului promoțional, cântarul și un șorț. Am comandat suplimentar un sufflake și am cumpărat o sită și un bol suplimentar de plastic pentru Avito.
Vara trecută am cumpărat un blender, un tăietor de cuburi, un tăietor de legume de mare viteză și pahare din atașamente.
Pe scurt, pe duze, atunci mi se potrivesc complet. Cele care se intersectează sunt procesorul și tăietorul de legume. Când gătiți în volume mici, dacă aveți nevoie să sfărâmați fursecuri, nuci, bateți brânza de vaci cu smântână și gelatină (MULȚUMIM MULȚI PENTRU ACESTĂ REȚETĂ) sau faceți un „aluat de 21 sec”, atunci pur și simplu nu există nici un proces fără procesor . Dar dacă tăiați varza pentru murare sau dacă faceți preparate pentru iarnă, atunci nu puteți face fără un tăietor de legume. Ești torturat cu procesorul și, cel mai probabil, nu vei ține evidența momentului în care bolul său se revarsă și capacul se îndoaie pur și simplu, ceea ce mi s-a întâmplat când am mărunțit pentru prima dată 2 furci mari de varză. Dacă faceți ambele, va trebui să luați ambele atașamente.
Cutterul de cuburi este, de asemenea, perfect pentru goluri pentru iarnă, inclusiv pentru depășirea găleților de mere pentru gem.
M-am gândit multă vreme dacă am nevoie de un blender, întrucât am avut de mult timp un blender de la un storcător Panasonic, precum și un madzhekbullit. Drept urmare, mi-a plăcut foarte mult blenderul, dintre avantajele sale este că este pliabil, deci ușor de curățat, inclusiv într-un p / m; mai mult ca volum (foarte important la pregătirea sosurilor pentru conservare) și, în plus, există un băț cu care puteți arunca mâncarea dacă se lipesc de pereți (ajută la pregătirea unui amestec pentru marshmallows). Drept urmare, madzhekbullit a fost dat părinților, blenderul de la Panasonic a fost lăsat în dulap.
Dintre minusurile de pe duze, acestea sunt două cupe care se scurg. Adică în ele se pot face doar amestecuri uscate. Celelalte două cupe nu au această problemă.
Din păcate, călcâiul lui Ahile al Kenwood-urilor nu a trecut pe lângă mine, reductorul a picurat în toamnă.La început, puțin, și mai târziu, când lucrați la viteze mari, uleiul pur și simplu s-a împrăștiat peste vas. Preliminar a clarificat ce documente sunt necesare pentru reparație SC a solicitat un card de garanție și o chitanță. Nu am avut niciunul dintre aceste documente. În acel moment, nu eliberasem încă certificatul de garanție a fierului, pentru că pur și simplu nu știam despre el, deși managerii ar fi putut spune despre el atunci când plasam o comandă. A trebuit să iau legătura cu vânzătorul (la acel moment LLC „Culori”), mi-au furnizat prompt o scanare a chitanței și a cardului de garanție.
În noiembrie, combina a fost predată pentru reparații, în decembrie a fost primită după înlocuirea cutiei de viteze. După reparații, duzele (în formă de K, bătător etc.) au început să iasă foarte ușor din priza principală, atât de mult încât, atunci când „capul” a fost ridicat, acestea ar putea cădea pur și simplu în castron. Dacă cineva trebuie să schimbe cutia de viteze (adică, astfel încât să nu întâmpine acest lucru), acordați atenție acestui lucru atunci când primiți mașina în SC. Se pare că s-au încurcat undeva. În caz contrar, totul a fost impecabil, cu excepția faptului că raportul despre reparație nu mi-a fost dat, dar aceasta este și supravegherea mea.
Iarna, am cumpărat o presă pentru fructe de pădure la Avito, pentru doar 3 tone, starea mea era bună. Gazda a vândut-o pentru că avea robotul de bucătărie de 3 ori !!! în garanție, cutia de viteze a fost schimbată și la final tocmai a predat-o magazinului.
Presa de fructe de pădure a fost folosită doar pentru stoarcerea rodiilor (în principiu, a fost luată pentru ele). Rezultatul este foarte bun, de la 588 gr. boabele s-au dovedit a fi 100 gr. tort bun, uscat și 488 gr. suc. Strânge suficient de repede și cel mai important în liniște Același Panasonic are un astfel de trosnet, încât devine înfricoșător în spatele sitei.
După ce am înlocuit cutia de viteze și am comunicat cu vânzătorul de presă, am început să șterg cu grijă slotul cu un prosop de hârtie de fiecare dată, de unde ar putea curge din nou ulei. Nu a durat mult să așteptăm și deja în luna martie a acestui an s-a scurs și cutia de viteze înlocuită. La fel ca prima dată, mai întâi picături mici, apoi crescând.
Deoarece această evoluție a evenimentelor nu mi se potrivea, am decis să cer înlocuirea mașinii de bucătărie. Datorită coronavirusului, apelul către SC pentru diagnosticare a trebuit să fie amânat până în iunie, în tot acest timp combina a fost operată în modul cel mai blând. În iunie, am început să strâng documente pentru livrarea către SC și abia apoi am descoperit că nu aveam un act de reparație inițială și fără acesta ar fi problematic să mă bazez pe un schimb. Prin urmare, am decis să apelez din nou la același SC, istoricul cererilor ar fi trebuit să fie stocat, dar apoi m-au uimit că nu acceptă comenzi, deoarece se închideau (coronavirusul nu a trecut fără urmă). Trebuiau cumva să reușească să obțină un duplicat al actului, dar apoi mi-au spus la telefon că nu vor putea face acest lucru, deoarece nu aveau actul în sine. Drept urmare, după mai multe apeluri persistente, inclusiv șeful SC, am reușit să eliminăm un document care să confirme înlocuirea cutiei de viteze. Au dat-o, s-ar putea spune, strângând din dinți, dar este de înțeles, nu a fost problema mea.
Cel de-al doilea SC a cerut, de asemenea, un card de garanție, un cec și un certificat de „Garanție de fier” (aveam documentele, inclusiv certificatul de garanție, pe care reușisem să îl emit până atunci, totul datorită acestui forum). La 10 zile de la livrare, am sunat la SC pentru a afla ce decizie a fost luată. SC a confirmat că cutia de viteze este din nou supusă înlocuirii în garanție, dar Kenwood a refuzat să înlocuiască combina în sine, deoarece produsul este un produs tehnic complex. Trebuie să spun că acest lucru este adevărat, conform Legii protecției consumatorilor, procesatoarele de alimente sunt produse complexe din punct de vedere tehnic. Dar, în plus, ZoZPP conține o listă în care cazuri cumpărătorul are dreptul să solicite înlocuirea bunurilor.
Am refuzat repararea propusă și am cerut să furnizez un act de depanare pentru a comunica direct cu Kenwood în viitor și am început să mă pregătesc mental pentru luptă)). În mod neașteptat pentru mine, pe 15 iulie, au sunat de la Delonga și au spus că a fost luată o decizie de înlocuire a combinei.
Aparent, refuzul inițial de a înlocui combina este o șmecherie din partea reprezentanței Kenwood. Poate că majoritatea cumpărătorilor sunt de acord cu reparația și nu insistă să înlocuiască combina.Dar asta este părerea mea personală.
Înlocuirea în sine a avut loc într-o formă oarecum pervertită, la început a trebuit să predau toate accesoriile de la combina la SC, să pun mâna pe un act de nereparabilitate, apoi să trimit o scanare a actului prin poștă, completați o cerere, apoi trimiteți scanări ale actului, cererea și verificați prin e-mail. poștă și originalele prin poștă la Moscova. După aceea, mi-au returnat d / s în suma achiziției pe card, am făcut o nouă aplicație pe site-ul Kenwood, mi s-a perceput suma la prețul curent și, după ce am contactat linia de asistență, l-au redus la una veche - 69.990 ruble. Am primit noua mașină de recoltat pe 08/07/2020, înainte de a o primi am făcut o scurtă pauză pentru a decide dacă să precomand o mașină de recoltat din noua serie. Dar după ce urmăriți demonstrațiile, este logic să plătiți în plus 20 de tr. și nu am văzut să aștept 2 luni.
Apropo, am cerut o reducere la unele dintre atașamente, sub formă de compensare pentru costuri, deoarece mașina a fost în SC de mai bine de 2 luni pentru 1,5 ani de proprietate, dar aceasta a fost refuzată.
Drept urmare, pot spune că, în ciuda tuturor defecțiunilor, sunt mulțumit de combina în sine; din partea Kenwood, cu excepția refuzului inițial și a acestei proceduri ciudate de schimb, totul a fost organizat destul de bine.
În viitor, vreau să iau un storcător cu șurub din duze și, într-o bună zi, un pulverizator și un feliator.