ksenia_br
O zi buna.
Vă putem trimite senzorul prin poștă rusă și îl puteți înlocui singur folosind instrucțiunile video. Pentru a trimite senzorul, am nevoie de numele dvs. complet, codul poștal, adresa și adresa de e-mail.
ardgi
Bună ziua, am aceeași problemă ca toți ceilalți - e3, telefoanele centrelor de servicii din orașul Novosibirsk nu sunt valabile, marca nu mai este listată pe site pentru un număr gratuit, apelarea Moscovei este o plăcere dubioasă. cum îmi repar multicookerul? Nu-mi amintesc exact dacă garanția s-a încheiat sau nu, voi căuta un cupon. a trimis un e-mail către master @ Brand- cu o întrebare.
ksenia_br
Buna ziua.
Telefonul centrului de service din Novosibirsk funcționează, tocmai am sunat, sună bipurile. Nu au ridicat telefonul, probabil pentru că este pauza de masă.
Numărul de marcă gratuit este încă la locul său pe site-ul oficial al companiei în secțiunea DESPRE COMPANIE - CONTACT (primul număr de telefon) și pe pagina principală din colțul din stânga sus.
Dacă apare o eroare E3, senzorul de temperatură superior trebuie înlocuit. Pentru aceasta, îmi puteți trimite numele complet, codul poștal, adresa, dacă garanția a expirat, veți avea nevoie și de o adresă de e-mail. Dacă garanția nu a expirat, scanați / fotografia cardului de garanție și chitanța. Vom trimite senzorul prin poștă rusă și îl puteți înlocui singur cu ajutorul instrucțiunilor video (voi trimite linkul cu un mesaj personal, dacă este necesar).
ardgi
Ei bine, da, doar ei au un prânz non-stop, deci.
după mutare nu găsesc un card de garanție, cât va costa senzorul cu livrarea către Novosibirsk? În ceea ce privește telefonul gratuit al producătorului, am văzut deja că, dintr-un anumit motiv, acest site a ieșit oficial, am crezut că interfața a fost schimbată.
🔗
folosind numărul de serie și verificarea, se poate restabili garanția sau nu se practică acest lucru?
ksenia_br
Prețul senzorului este de 250 de ruble. și prin poștă aproximativ 200 de ruble. Site-ul oficial se numește videoBrand. ru (EN). Dacă cardul de garanție se pierde, atunci data vânzării este verificată prin numărul de serie și chitanța și, în consecință, perioada de garanție a expirat sau nu.
lobann77
Bună seara ! Aș dori să clarific dacă senzorul mi-a fost trimis sau nu
lobann77
Bună seara !!! A primit senzorul, pune totul în funcțiune. Mulțumesc .
iren7
Am Brend 6051, îl folosesc de o lună - am pus terciul să gătească, am scăzut manual presiunea, capacul nu deschide ce să fac ???
Mană
A căzut plutitorul? Dacă nu, îl puteți coborî cu atenție cu un ac de tricotat - s-ar putea bloca.
iren7
și unde se află acest plutitor?
Mană
Gaura din prima și a doua fotografie. Evidențiat într-un pătrat - pe al treilea (vedere interioară)
Citat: Gasha
Aveți nevoie de ajutor pentru a repara marca dvs. multicooker / oala sub presiuneAveți nevoie de ajutor pentru a repara marca dvs. multicooker / oala sub presiune Aveți nevoie de ajutor pentru a repara marca dvs. multicooker / oala sub presiune
iren7
Mulțumesc foarte mult, totul a funcționat, capacul s-a deschis!
MariyaS
Senzorul a fost instalat. Lucrări.

Sau poate există recomandări? Scoateți supapa superioară așa cum este pregătită, astfel încât aburul să nu se acumuleze sau ștergeți-o acolo? Pentru ca senzorul să funcționeze mai mult.
Alen @
O zi buna! Am aceeași problemă din nou. În noiembrie, am primit un senzor de la dvs., l-am schimbat, totul a funcționat. Dar acum trei zile, multicooker-ul a dat o eroare E3. Se pare că este mai ușor să cumperi atunci un nou desen animat decât să faci reparații la fiecare șase luni.
ksenia_br
Alen @, Buna ziua!
Vă vom rezolva problema cu senzorul
Vă rog să-mi trimiteți numele complet, codul poștal și adresa prin mesaj personal
Jenevieva
Buna ziua
Am aceeași problemă - eroarea E3 - mecanismul de reglare a aburului este curat .. dar eroarea rămâne (modelul MP5002PSD, achiziționat în decembrie 2014 prin site-ul Biglion)
Mană
ZhenyaAveți o problemă cu multicookerul de marcă sau cu oala sub presiune Oursson? În acest fir, rezolvăm problemele de reparare a mărcii. Discutăm probleme tehnice despre Oursson AICI
EvaEna
Bună ziua, am avut o astfel de neplăcere - cățelușul a ajuns la oala sub presiune Brand 6050 și a mâncat inelul O și banda de cauciuc în centrul plăcii și, de asemenea, a roșit firul. Ce ar trebuii să fac? Ajutor!
ksenia_br
O zi buna!
Vă putem trimite tot ce aveți nevoie prin poștă rusă. Pentru a face acest lucru, voi avea nevoie de numele dvs. complet, codul poștal, adresa și adresa de e-mail, astfel încât managerii să vă poată plăti facturi
knn
Alexandr Br, bună ziua, îmi puteți trimite senzorul de temperatură superioară pentru multicookerul Brand 502
ksenia_br
knn, Buna ziua.
Vă putem trimite senzorul de temperatură de top pentru multicooker Brand 502 prin poștă rusă. Pentru aceasta, trimiteți-mi numele, codul poștal, adresa și adresa de e-mail.
Spuneți-mi că multicookerul este în garanție? Dacă da, trimiteți-mi o altă scanare / fotografie a cardului de garanție și a chitanței.
knn
multicookerul nu este în garanție, adresa: Rumyantsev Alexey Gennadievich 403889 Kamyshin Volgograd region, Sedova st., 82 (vă rugăm să 2 bucăți)
ksenia_br
knn, vă rog să-mi scrieți adresa de e-mail cu un mesaj personal.
knn
Mari16
O zi buna! ksenia_br, Am un model 37501, îl folosesc pentru al treilea an. În urmă cu aproximativ o săptămână, în timpul gătitului a apărut un miros chimic înțepător (izolant și similar cu lipirea). Anterior, nu au fost observate mirosuri străine. Spune-mi cu ce poate fi conectat acest lucru?
ksenia_br
Mari16, bună seara.
Trebuie să duceți dispozitivul pentru diagnosticare la cel mai apropiat centru de service, vrăjitorii vor identifica cauza problemei
Mari16
Multumesc, asa voi face.
MariS
ksenia_br, o zi buna! Am lăsat, așa cum mi-ați spus, întrebarea și cererea mea pe site, dar au trecut 10 zile de atunci și nu am primit răspuns. Încercam să aflu dacă este posibil să înlocuiți capacul oalei sub presiune Brand 6050 (supapa s-a desprins complet) sau este mai ieftin să cumpărați unul nou și există reduceri acum?
Vă mulțumesc anticipat.
ksenia_br
MariS, o zi buna!
Spune-mi, ai scris prin formularul „PUNE O ÎNTREBARE”? Ce ai ales în „Pentru a trimite către”? Sau ai scris imediat pe e-mailul masterului?
Ne vom da seama și vom da un răspuns în scurt timp
MariS
ksenia_br, Am scris direct pe site. Ți-aș fi foarte recunoscător dacă primesc un răspuns în curând.
Este posibil să nu mai fie reparabil ...
ksenia_br
MariSla ce te referi când spui postat pe site? la un consultant online? Trebuie să înțeleg unde să caut mesajul tău
Olga Alexandrovna
ksenia_br, Bună seara! Ai putea, te rog, să mă ajuți să rezolv problema. Am o oală sub presiune marca 6051, când se adaugă apă fierbinte (pentru un set rapid de presiune), panoul de comandă s-a aburit. Cel mai probabil apă a ajuns acolo. Aceasta este nepăsarea mea, pentru care mă cert foarte mult. Aragazul sub presiune continuă să funcționeze. Pot face ceva? Vă mulțumesc anticipat. Olga
ksenia_br
Buna ziua.
Această problemă poate fi rezolvată contactând cel mai apropiat centru de service marca. Puteți vedea o listă a tuturor adreselor SC pe site-ul oficial al companiei videoBrand. ru în secțiunea SUPORT - ÎNTREȚINERE ȘI ÎNTREȚINERE
AL197
Bună ziua, multicooker-ul s-a defectat destul de neașteptat. M-am prăjit și am aburit, vasul era deja gătit și am decis să îl opresc devreme pentru a nu arde, iar acum ... după ce am apăsat pe „stop”, eroarea E3 a fost afișată pe placa electronică și toate luminile, bine , adică funcțiile clipeau. Am citit pe internet despre această eroare, ei scriu că apa a intrat sub carcasă, dar timp de 3 luni a fost „uscată”, dar tot nu funcționează. Nu avem un centru de service, este posibil să vă reparați singur „asistentul”? Mulțumesc în avans pentru sfaturi!
ksenia_br
AL197, bună seara!
Nu vă faceți griji, puteți rezolva această problemă singur, acasă.
Trimite-mi un mesaj personal cu numele tău complet, indexul, adresa, scanarea / fotografia cardului de garanție și chitanța, îți vom trimite un nou senzor prin poștă rusă. Vă voi trimite o instrucțiune video despre înlocuirea senzorului cu un mesaj personal
Aleks
Buna dimineata. Supapa de presiune s-a rupt în timp ce gătea terciul. Nu a fost un apel de trezire foarte plăcut. Unde pot găsi o supapă de schimb? Vă rog să-mi dați coordonatele
ksenia_br
Aleks, o zi buna!
Puteți contacta comandantul centrului nostru de service și vă vom trimite partea necesară prin poștă rusă. Trimiteți numele complet, indexul, adresa la e-mail-ul masterului (vă voi trimite în HP) și o scurtă descriere a problemei, asigurați-vă că indicați modelul dispozitivului.
VoV_I_K
o zi buna. Multicooker - steamer 6051. Butonul temporizator a încetat să mai funcționeze. Cred că poate fi destul de simplu de curățat, deoarece de câteva ori panoul a fost turnat în timpul gătitului. Spuneți-mi cum să scot panoul corect și să ajungeți la butoane?
ksenia_br
O zi buna.
Înainte de a demonta singur panoul, vă sfătuiesc să vă consultați cu maestrul nostru (îi voi scrie contactele într-un mesaj personal) pentru a vă asigura că problema se află în înfundarea contactelor.
Iriska
Buna ziua.
În oala sub presiune 6050, contactele de pe corp și de pe cablu au ars (a intrat apă). Este posibil să-l repari sau să-ți iei la revedere de la cratița ta preferată pentru totdeauna? Există un SC în Tambov?
ksenia_br
Bună seara!
Putem înlocui cablul pentru dvs. și despre contactele de pe carcasă, trebuie să vă adresați comandantului centrului de service. Din păcate, nu există SC în Tambov. Puteți contacta comandantul centrului nostru de service și vă puteți consulta de la distanță (voi trimite contactele comandantului către HP).
Puteți consulta lista tuturor centrelor de service marca autorizate pe site-ul oficial în secțiunea SUPORT - SERVICIU ȘI ÎNTREȚINERE
ElenaSh
O zi buna. Ți-am scris personal, dar încă nu există răspuns. Multicooker 502, dă o eroare E3. Este posibil să trimiteți prin poștă un senzor și o instrucțiune video pentru înlocuirea acestuia?
ksenia_br
O zi buna.
Am primit mesajul tău sâmbătă la 05:42. Nu au primit un răspuns rapid pentru că sâmbăta și duminica sunt zilele mele libere.
Trimiteți datele dvs. (numele complet, indexul, adresa) la e-mailul comandantului centrului nostru de servicii. Link-ul către instrucțiunile video și adresa de e-mail a masterului vă vor fi trimise prin mesaj personal.
stellas
Oleg_PBună, Oleg! Valva mea de abur a căzut de la 6050 astăzi. Se pare că ai avut același lucru. Vă rog să-mi spuneți cum ați tratat acest lucru.

ksenia_br
stellas, Buna ziua.
Cu un mesaj personal, v-am trimis un e-mail al comandantului centrului nostru de servicii. Scrieți comandantului prin poștă și el vă va ajuta să vă rezolve problema.
stellas
Mulțumesc
lobann77
O zi buna! Am avut din nou o problemă cu multicooker-ul Brand 502. În martie am primit un senzor de la dvs., l-am schimbat, totul a funcționat. Dar terciul de lapte a început să fugă, rețetele au fost schimbate și laptele - nimic nu ajută. Acum am găsit timp să mă ocup de această problemă. Ajutați la rezolvarea acestei probleme /
ksenia_br
Buna ziua.
Încercați câteva sfaturi atunci când gătiți terci:

• Nu utilizați lapte gras atunci când pregătiți terci de lapte. Conținutul optim de grăsimi din lapte este de 2,5%. Dacă aveți doar lapte gras în stoc, atunci este recomandat să îl diluați cu apă de două ori sau să utilizați raportul - 3 părți de lapte la 1 parte de apă.
• Îmbrăcați bine marginile castronului multicooker cu o bucată de unt. În plus, puneți o bucată de unt pe cereale cu lapte.
• Clătiți bine cerealele până când apă curată. De asemenea, puteți turna apă clocotită peste cereale.
De asemenea, puteți încerca să setați setările modului Porridge în modul Manual.
lobann77
Am încercat toate metodele de mai sus de mai multe ori. Nimic nu ajută! Multicookerul se deplasează puternic până când terciul începe să scape prin supapă. Voi spune că mai devreme (cu vechiul senzor termic) nu a existat o astfel de problemă, în timp ce pereții nu erau pătați cu ulei))). Spălăm întotdeauna cojile, folosim laptele 2,5% grăsime în jumătate cu apă (nu există unde să se subțire))).
PS. Permiteți-mi să vă reamintesc că ultima dată am primit de la dvs. doi senzori de temperatură în același timp - unul pentru mine în garanție, al doilea pentru bani - pentru prieteni. După înlocuirea senzorului, terciul nu a început să fugă. Am fost mai puțin „norocoși”. În opinia mea, totul se află în senzorul termic, de unde și problema noastră. Ajuta-ma te rog!!! SOS! SOS! SOS! Cupele sunt gustoase, vreau să nu fugă, ca înainte,
ksenia_br
încercați să gătiți terci în modul manual, dacă acesta fuge pe el, va trebui să contactați centrul de service

Toate rețetele

Rețetă nouă

Subiecte noi

© Mcooker: Cele mai bune rețete.

harta site-ului

Vă sfătuim să citiți:

Selectarea și funcționarea producătorilor de pâine